Bezpłatna infolinia „Helpline” dla osób z Alzheimerem i ich bliskich już dostępna!
1 października 2025 roku, dzięki współpracy pomiędzy Biurem Rzecznika Praw Pacjenta a organizacją Alzheimer Polska, została uruchomiona specjalistyczna infolinia „Helpline”. To nowe źródło wsparcia skierowane jest do osób zmagających się z chorobą Alzheimera oraz innymi rodzajami zaburzeń otępiennych, a także do ich bliskich i opiekunów.
Wsparcie na wyciągnięcie ręki
Głównym celem działania infolinii jest dostarczanie kompleksowej pomocy, obejmującej różnorodne aspekty życia z chorobą Alzheimera. Dzięki bezpłatnej infolinii „Helpline” użytkownicy mogą liczyć na:
- szczegółowe informacje na temat choroby i jej przebiegu,
- praktyczne porady dotyczące codziennej opieki nad osobą chorą,
- psychologiczne wsparcie dla rodzin i opiekunów,
- dane o dostępnych świadczeniach oraz formach pomocy,
- kontakty do lokalnych instytucji oferujących wyspecjalizowaną opiekę.
Mieszkańcy są zachęcani do korzystania z tej usługi i udostępniania informacji o niej osobom, które mogą jej potrzebować.
Funkcjonowanie infolinii
Infolinia „Helpline” działa pod numerem 800 201 801. Oferuje swoje usługi od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 21:00 oraz w soboty od 10:00 do 16:00, aby zapewnić dostępność w dogodnych porach.
Podstawy prawne i finansowe projektu
Uruchomienie infolinii było możliwe dzięki Porozumieniu nr FERS.04.14-IP.07-0001/24-00 zawartemu z Ministerstwem Zdrowia, które działa jako Instytucja Pośrednicząca w ramach działania Deinstytucjonalizacja długoterminowej opieki medycznej. Projekt „Helpline” jest częścią inicjatywy mającej na celu stworzenie i utrzymanie darmowej infolinii dla osób z chorobą Alzheimera oraz ich rodzin i opiekunów.
Przedsięwzięcie to jest współfinansowane z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS na lata 2021 – 2027, co wpisuje się w program Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021 – 2027.
Rola infolinii w codziennym wsparciu
Infolinia stanowi istotny element systemu wsparcia dla osób dotkniętych chorobami otępiennymi oraz ich najbliższych. Dzięki łatwemu dostępowi do profesjonalnej pomocy, poprawia jakość życia chorych i ułatwia codzienne funkcjonowanie ich opiekunów.
Źródło: Urząd Miejski w Darłowie
